1、Q：为什么要增加激活程序？

      A：增加《宠爱护照》新生犬身份登记卡的激活步骤，目的为强化犬只身份识别的价值、净化市场、增加CKU注册犬只在市场上的销售竞争力、保护广大繁殖人的利益。

2、Q：激活流程为什么要填写犬只的价格和联系方式？

      A：在获得您的许可后，我们将把犬只的报价、展示照片、联系方式等资料发布在合作渠道（包括但不仅限于天猫平台、线下合作店铺、其他分销渠道等），此举将会大大增加犬舍犬只的曝光度，对犬只销售起到促进作用。

3、Q：申请纯血犬血统证书的价格变了吗？

      A：纯血犬血统证书的申请价格不变。

4、Q：在什么地方办理，激活需要额外收费吗？

      A：《宠爱护照》新生犬身份登记卡的激活，须在60日内登录会员中心或宠爱堡APP自行线上申请免费激活。

 5、Q：60天激活有效期是怎么计算的？

       A：从身份登记卡寄出日期开始计算60天有效期，在60天内登录会员中心或宠爱堡APP。填写犬只价格、上传三张犬只照片（正面、侧面、背面）、均可完成激活操作。

6、Q：旧版《新生犬身份识别登记卡》（出生纸）还可以使用吗？

      A：可以继续使用。9月1日起开始申请的新版《宠爱护照》，需要通过激活流程后，才可继续办理纯血犬血统证书。

7、Q：激活需要审核吗？我如何知道审核是否通过？

      A：激活需要审核，资料提交后会提示该登记卡状态为“激活中”，审核期为5个工作日，通过后，状态显示为“已完成”。

8、Q：激活的内容填写错误还可以修改吗？

      A：在“激活中”状态，可点击“激活修改”按钮，修改激活内容；审核通过，“已完成”状态，激活资料无法修改。

9、Q：完成激活步骤后，需要多久能知道是否激活成功？

      A：激活审核期为5个工作日。

10、Q：激活没有通过审核要如何处理？

      A：没有通过审核状态显示为“激活失败”，可点击“传图激活”，根据失败提示再次上传正确照片。

11、Q：线下激活如何操作?

      A：线下激活，目前仅支持地方俱乐部办理，由地方俱乐部工作人员核对身份登记卡及犬只是否相符，同时拍摄正面、侧面、背面三张照片完成上传激活流程。

12、Q：线下激活还需要审核吗？

      A：因线下激活已由工作人员完成犬只与登记卡内容的核对，因此不需要审核流程，完成线下激活可以立即办理纯血犬血统证书。

13、Q：线下激活要去哪里办理?

      A：现阶段线下激活仅支持地方俱乐部办理，您附近的地方俱乐部详情，可登陆CKU官网机构查询进行查询。

新旧版对比

旧版《新生犬身份识别登记卡》（出生纸）

（2018年9月1日之前版本）

新版《宠爱护照》

（2018年9月1日之后版本）

《宠爱护照》封面+《新生犬身份登记卡》贴纸+《宠爱护照》内页图示